| • |
Едины ли цены в интернет-магазине Magishop и стационарных магазинах компании Magishop в Украине?
В интернет-магазине Magishop и стационарных магазинах компании (адреса указаны в разделе "Магазины") действуют единые цены. |
| • |
Действует ли дисконтная программа Magishop brands club с дополнительными скидками на модели с перечеркнутой ценой?
Перечеркнутые цены или акционные цены (распродажные) являются окончательными ценами на модели с такой ценой. На данные модели действие дисконтной программы Magishop brands club не распространяется. |
| • |
Предоставляете ли вы информацию о параметрах интересующей меня модели( замеры объемов, длины и ширины изделия)?
Интернет-магазин Magishop по вашему запросу предоставляет подробную информацию об изделии (замеряем длину, ширину и объемы изделия). Задать любой интересующий вас вопрос вы можете, отправив нам сообщение на наш почтовый ящик: sale@magishop.ua или связавшись с нами по телефонам, указанным на сайте; |
| • |
Высылаете ли вы фото интересующей меня модели?
ответ: Интернет-магазин Magishop по вашему запросу отправляет фото заинтересовавшей вас модели на ваш почтовый ящик или на другой, удобный для вас сервис для просмотра фото (viber или другие ресурсы); |
| • |
Если мне не подошла модель, могу ли я ее вернуть или обменять (покупатели из Украины)?
Если вам не подошла модель, вы можете ее вернуть или обменять на другую модель в нашем интернет-магазине. Условия возврата или обмена: Покупатель несет все расходы, связанные с доставкой модели, которую он хочет вернуть или обменять, самостоятельно. Покупатель оплачивает доставку модели в его регион и обратно. После получения модели, если она не подошла, Покупатель связывается по телефонам, указанным на сайте, с нашими менеджерами в день получения товара или на следующий день после получения, но не позже, и информирует нас о возврате. После чего Покупатель оплачивает доставку возвращаемой модели и отправляет товар обратно. Если Покупатель отказывается от товара, рассмотрев его на отделении службы доставки, он оплачивает расходы по доставке в его регион и обратно. Раскрыв посылку в отделении службы доставки, Покупатель, решающий сделать возврат, связывается по телефонам, указанным на сайте, с менеджерами интернет-магазина и информирует о возврате, оплачивает расходы, связанные с доставкой ему посылки в его регион и обратно. Стоимость доставки рассчитывается на службе доставки, которая выставляет счет за доставку Покупателю. |
| • |
Если мне не подошла модель, могу ли я ее вернуть или обменять (покупатели из других стран)
Интернет-магазин Magishop не работает с возвратами или обменами от Покупателей из других стран. |
| • |
Как вы отправляете товары в другие страны? Какая служба доставки в другие страны?
В другие страны мы отправляем ваши заказы службой доставки укрпочта на указанный вами адрес в другой стране. |
| • |
Какие данные мне надо сообщить, чтобы вы отправили мой заказ в другие страны?
Для отправки заказа в другие страны нам необходимо знать: ФИО получателя посылки, адрес, на который вы хотите, чтобы был отправлен ваш заказ, почтовый индекс, привязанный к адресу; |
| • |
Отправляете ли вы мой заказ в другие страны с наложенным платежом? Могу ли я оплатить свой заказ наличными при получении на своем почтовом отделении? (Покупатели из других стран):
Интернет-магазин Magishop работает с покупателями из других стран только по 100% оплате заказа с учетом стоимости доставки. |
| • |
Сколько стоит доставка в другие страны?
В другие страны стоимость доставки: 33 usd. Также стоимость доставки не меняется независимо от количества заказанных вами единиц. |
| • |
Должна(ен) ли я буду понести еще какие-либо расходы, связанные с доставкой заказа в другие страны, при получении моей посылки?
Нет, вы оплачиваете предварительно все расходы, связанные с доставкой заказа, путем денежного перевода на ФИО получателя в Украине, его мы указываем после подтверждения вами заказа. На вашем почтовом отделении в других странах вы только забираете свою посылку. После отправления вам посылки менеджеры интернет-магазина отправляют вам номер посылки для отслеживания ее движения на сайте укрпочта (для других стран). |
| • |
Я покупатель из другой страны. Я проинформирована(ан) о стоимости доставки. Подтверждаю свой заказ. Как мне его оплатить? Что такое денежный перевод на получателя в Украине: юнистрим, вестерн юнион и money gram?
Если вы Покупатель из другой страны (не Украины), вы определились с заказам, заполнили форму заказа с указанием вашего имени, почтового ящика, телефона, выбрали модель, увидели сумму доставки и общую сумму заказа с доставкой, которую вам необходимо будет оплатить на получателя в Украине, для отправки вам вашего заказа, вам необходимо будет выбрать один из предложенных нами способов оплаты заказа в другие страны, а именно: вам необходимо будет выбрать систему денежного перевода, который вам более всего будет удобен: вестерн юнион или юнистрим, или money gram. |
| • |
Что такое система денежного перевода на получателя в Украине: юнистрим, вестерн юнион, money gram?
На сегодняшний день единственным и самым быстрым, а также сравнительно дешевым способом оплаты заказов в интернет-магазине для Покупателей из других стран является система денежных переводов на получателя (физическое лицо, гражданина, флп в Украине). Системы денежных переводов вот уже на протяжении 40 лет пользуются всемирной популярностью не только среди Покупателей товаров в интернете, но и просто лиц, которым нужно отправить денежные средства другим лицам, находящимся в других странах. |
| • |
Если я Покупатель из другой страны и хочу оплачивать свой заказ не выходя в банк своей банковской картой ?
Для клиентов из других стран (Европа, Америка, Австралия, Ближний восток) удобна в использовании система денежных переводов Money Gram. Эта система работает с переводами только в евро и доллар США. Процедура оплты такова, как и с вестерн юнион. Заходите на сайт moneygram.com, выбираете опцию: отправить деньги и следуете пошагово инструкции по отправке денежных средств на получателя в Украине.
|
| • |
Будет ли у вас сервис онлайн оплаты?
В скором времени наш интернет-магазин введет сервис онлайн-оплаты, о чем все клиенты будут оповещены рассылочным письмом, посвященным данному вопросу. |
| • |
Есть ли у вас сертификаты качества на продукцию, предоставленные вам фабриками?
Продукция в нашем интернет-магазине аутентична, поступает к нам с белорусских фабрик в большом объеме и с большим ассортиментом практически всех ведущих фабрик Белоруссии. Мы располагаем сертификатами качества, выданными нашей компании белорусскими фабриками. По запросу мы можем предоставлять вам сертификаты качетсва на продукцию, которая представлена в нашем интернет-магазине и стационарных магазинах; |
| • |
Вы есть в соцсетях. Планируете ли вы продавать ваши товары в соцсетях?
Нет, мы не планиуем вести продажи в наших соцсетях. Все продажи осуществляются только в интернет-магазине Magishop или стационарных магазинах компании Magishop. В соцсетях выкладываются новинки поступлений, посты с модными трендами сезона, ведется модный блог, статьи о наших коллекциях. Администраторы соцсетей отвечают на все ваши вопросы. |
| • |
Если я определилась (-лся) с одной моделью, но не могу подобрать себе комплектность к ней, помогаете ли вы с выбором комплектности?
Да. Наши менеджеры и стилисты охотно вам помогут с комплектностью, завершением образа, подберут и порекомендуют укомплектование. Также, если вы точно не определяетесь с какой-то конкретной моделью и вам нравится сразу несколько, а выбор должен быть в пользу какой-то одной модели, наши стилисты также подберут вам наиболее подходящую именно для вас модель. Для этого достаточно только связаться с нами и задать интересующий вас вопрос: например: "мне нужно нарядное платье на особый случай", "мне необходим летний костюм-тройка, помогите с выбором". Наши стилисты охотно помогут вам. |
| • |
Работаете ли вы с СП (совместные покупки) или оптовиками с не большими объемами?
Мы работаем с СП и оптовиками с не большими объемами в Украине. Более подробную и детальную информацию по условиям сотрудничества с нами вы можете получить, написав нам на почту : sale@magishop.ua или позвонив нам по указанным на сайте телефонам. |
| • |
Работаете ли вы с магазинами одежды, можно ли с вами сотрудничать по сезону или по системе предварительных заказов для приобретения продукции с целью продажи в стационарных магазинах?
Компания Magishop сотрудничает с магазинами одежды, принимает заказы на текущие коллекции, а также на коллекции будущих сезонов по системе предзаказов. С условиями сотрудничества вы можете ознакомиться, написав нам на почту или позвонив по указанным на сайте телефонам. |
