• Головна
• Повернення/обмін

ПОВЕРНЕННЯ/ОБМІН

Немає нічого простішого, ніж робити покупки в MAGISHOP. Якщо Вам не підійшли придбані Вами вироби (не підійшов розмір та посадка), Ви можете легко повернути їх або обміняти з розрахунком різниці вартості на інші вироби.

ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН У МАГАЗИНІ MAGISHOP ЗДІЙСНЮЄТЬСЯ ВАМИ У 3 ЕТАПИ:

1. Ви упаковуєте товар, який Ви бажаєте повернути, при цьому головною умовою є ідеальне збереження пломби, ярлика та етикетки, які відносяться до цього товару. Термін повернення товару, що не підійшов Вам в магазині MAGISHOP - 1 день з моменту отримання його Вами на службах доставки: НОВА ПОШТА, АВТОЛЮКС.

2. Ви заповнюєте Бланк повернення товару (завантажити), завіривши його Вашим підписом.

3. Ви обираєте зручний для Вас спосіб повернення товару.

СПОСОБИ ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ (ДЛЯ ПОКУПЦІВ З УКРАЇНИ)

1. Для покупців з м. Житомир та м. Харків: Ви можете привезти товар, що не підійшов Вам, в наші стаціонарні магазини не пізніше, ніж наступного дня після здійснення Вами покупки з ідеально збереженими пломбами, етикетками, ярликами, які відносяться до товару, що повертається. Після перевірки співробітниками магазину MAGISHOP збереження всіх перерахованих критеріїв товару, що повертається, вам видаються кошти протягом 1-2 робочих днів або ви здійснюєте обмін товару, що повертається на інший виріб з розрахунком різниці вартості виробів.

2. Ви можете надіслати товар службою доставки "Нова пошта" або "Автолюкс", попередньо повідомивши нам про намір повернути товар для уточнення деталей відправки-повернення.

Контактний телефон повернення/обмін:

+38(098)-324-00-30

+38(050)-583-14-30

Витрати на доставку при поверненні товару несе замовник, сплачуючи за доставку на свою адресу та назад. В іншому випадку на ПІБ та адресу даного покупця магазин MAGISHOP при подальших замовленнях відправляти посилки з післяплатами не буде.

При міжнародній доставці для покупців з інших країн (крім покупців з України) процедура повернення відсутня через довгі терміни доставки.

ТЕРМІНИ І СПОСІБ ПОВЕРНЕННЯ ГРОШОВИХ ЗАСОБІВ (ДЛЯ ПОКУПЦІВ З УКРАЇНИ)

1. На банківську картку, яку Ви вказали у бланку повернення або вказали її нам, попередньо зателефонувавши нам по контактним телефонам, або написавши нам на електронну пошту.

Контактні телефони повернення/обмін:

+3(8098)-324-00-30

+3(8050)-583-14-30

Пошта: sale@magishop.ua

2. Термін повернення коштів до 10 робочих днів з моменту надходження товару, що повертається на наш склад.
 
МАГАЗИН MAGISHOP НЕ ПРИЙМАЄ ПОВЕРНЕННЯ У ДЕЯКИХ ВИПАДКАХ:

1. Після 2 днів з моменту його отримання Замовником.

2. Якщо Замовник отримав Товар і має намір повернути його, але проінформував про це магазин MAGISHOP через 2 дні після отримання Товару. (Інформувати про намір повернути Товар необхідно наступного дня або в день отримання Товару).

3. Магазин MAGISHOP не приймає повернення посилки з післяплатою. Якщо Ви відправили товар, що не підійшов Вам з післяплатою, посилка буде повернута Вам і Ви будете нести додаткові витрати зі зворотними доставками та післяплатами.

4. Ви не можете відмовитися від Вашого Замовлення, не сплативши всі витрати, пов'язані з Доставкою на Вашу адресу та назад при поверненні Товару на службах доставки "Нова Пошта" або "Автолюкс", якщо Ваше замовлення було Вам надіслано з післяплатою. Якщо Ви відмовляєтеся від посилки на службах доставки "Нова Пошта" або "Автолюкс", ви оплачуєте всі витрати пов'язані з доставками та післяплатами, в іншому випадку, магазин MAGISHOP Ваші подальші замовлення не буде надсилати на Вашу адресу з післяплатами, а тільки при 100% попередній оплаті в нашому магазині на Ваш вибір: Оплата на картку Приватбанку, Райффайзенбанк Аваль або онлайн-оплата LiqPay.

5. За відсутності правильно оформленого бланку повернення (Бланк повернення товару завантажити).

6. За відсутності упаковки, в якій було доставлено товар, пломб, ярликів, етикеток та інше.

7. Якщо товари не зберегли свій товарний вигляд або були у використанні.

8. Поверненню не підлягають товари, перелік яких визначено Постановою Кабінету Міністрів України № 172 від 19.03.1994р.
Ми не зможемо оформити повернення на парфумерно-косметичні вироби, гребінці, рукавички, ювелірні вироби з дорогоцінних металів, білизну, панчішно-шкарпеткові вироби, постільну білизну.

У випадку, якщо у Вас виникли питання, пов'язані з оформленням повернення/обміну, зв'яжіться з нами по контактним телефонам або напишіть нам на пошту:

+3(8098)-324-00-30

+3(8050)-583-14-30

sale@magishop.ua

Ми відповімо на всі питання, що Вас цікавлять, пов'язані з обміном і поверненням Товарів в магазині MAGISHOP.