ВОЗВРАТ/ОБМЕН
Нет ничего проще, чем совершать покупки в MAGISHOP. Если Вам не подошли приобретенные Вами изделия (не подошел размер или посадка), Вы можете легко вернуть их или обменять с расчетом разницы стоимости на другие изделия.
ВОЗВРАТ И ОБМЕН В МАГАЗИНЕ MAGISHOP ПРОИЗВОДИТСЯ ВАМИ В 3 ЭТАПА:
1. Вы упаковываете товар, который Вы желаете вернуть, при этом главным условием является идеальная сохранность пломбы, ярлыка и этикетки, которые относятся к данному товару. Срок возврата не подошедшего Вам товара в магазине MAGISHOP - 1 день с момента получения его Вами на службах доставки : НОВАЯ ПОЧТА, АВТОЛЮКС.
2. Вы заполняете Бланк возврата товара (
скачать), заверив его Вашей подписью.
3. Вы выбираете удобный для Вас способ возврата товара.
СПОСОБЫ ВОЗВРАТА ТОВАРА (ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ ИЗ УКРАИНЫ)
1. Для покупателей из г. Житомир и г. Харьков: Вы можете привезти не подошедший Вам товар в наши
стационарные магазины не позднее, чем на следующий день после совершения Вами покупки с идеально сохраненными пломбами, этикетками, ярлыками , которые относятся к возвращаемому Товару. После проверки сотрудниками магазина MAGISHOP сохранности всех перечисленных критериев возвращаемого Товара, вам выдаются денежные средства в течение 1-2 рабочих дней или вы совершаете обмен возвращаемого Товара на другое изделие с расчетом разницы стоимости изделий.
2. Вы можете отправить товар службой доставки “Нова пошта” или "Автолюкс", предварительно сообщив нам по телефону о намерении вернуть товар для уточнения деталей отправки-возврата.
Контактный телефон возврат/обмен:
+38(098)-324-00-30
+38(050)-583-14-30
Затраты на доставку при возврате товара несет заказчик, оплачивая суммы за доставку в свой адрес и обратно. В противном случае на ФИО и адрес данного покупателя магазин MAGISHOP при дальнейших заказах отправлять посылки с наложенными платежами не будет.
При международной доставке для покупателей из других стран (кроме покупателей из Украины) процедура возврата отсутствует в виду долгих сроков доставки.
СРОКИ И СПОСОБ ВОЗВРАТА ДЕНЖНЫХ СРЕДСТВ (ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ ИЗ УКРАИНЫ)
1. На банковскую карту, которую Вы указали в бланке возврата или указали ее нам, предварительно созвонившись с нами по контактным телефонам, или написав нам на электронную почту.
Контактные телефоны возврат/обмен:
+3(8098)-324-00-30
+3(8050)-583-14-30
Почта: sale@magishop.ua
2. Срок возврата денежных средств до 10 рабочих дней с момента поступления возвращаемого товара на наш склад.
МАГАЗИН MAGISHOP НЕ ПРИНИМАЕТ ВОЗВРАТ В НЕКОТОРЫХ СЛУЧАЯХ:
1. После 2-х дней с момента его получения Заказчиком.
2. Если Заказчик получил Товар и намерен его вернуть, но проинформировал об этом магазин MAGISHOP через 2 дня после получения Товара. ( Информировать о намерении вернуть Товар необходимо на следующий день или в день получения Товара).
3. Магазин MAGISHOP не принимает возврат посылки в наложенным платежом. Если Вы отправили не подошедший Вам Товар с наложенным платежом, посылка будет возвращена Вам и Вы будете нести дополнительные расходы с возвратными доставками и наложенными платежами.
4. Вы не можете отказаться от вашего Заказа, не оплатив все расходы, связанные с Доставкой на Ваш адрес и обратно при возврате Товара на службах доставки "Новая Почта" или "Автолюкс", если Ваш заказ был Вам отправлен с наложенным платежом. Если Вы отказываетесь от посылки на службах доставки "Новая Почта" или "Автолюкс", вы оплачиваете все расходы связанные с доставками и наложенными платежами, в противном случае, магазин MAGISHOP Ваши дальнейшие заказы не будет отправлять на Ваш адрес с наложенными платежами, а только при 100% предварительной оплате в нашем магазине на Ваш выбор: Оплата на карту Приватбанка, Райффайзенбанк Аваль или онлайн-оплата LiqPay.
5. При отсутствии правильно оформленного бланка возврата (Бланк возврата товара
скачать).
6. При отсутствии упаковки, в которой был доставлен товар, пломб, ярлыков, этикеток и прочее.
7. Если товары не сохранили свой товарный вид или были в использовании.
8. Возврату не подлежат товары, перечень которых определен
Постановлением Кабинета Министров Украины № 172 от 19.03.1994 г.
Мы не сможем оформить возврат на парфюмерно-косметические изделия, расчески, перчатки, ювелирные изделия из драгоценных металлов, нательное белье, чулочно-носочные изделия, постельное белье.
В случае, если у Вас возникли какие либо вопросы, связанные с оформлением возврата/обмена, связывайтесь с нами по контактным телефонам или напишите нам на почту:
+3(8098)-324-00-30
+3(8050)-583-14-30
sale@magishop.ua
Мы ответим на все интересующие Вас вопросы, связанные с обменом и возвратом Товаров в магазине MAGISHOP.