ВОЗВРАТ/ОБМЕН

Нет ничего проще, чем совершать покупки в MAGISHOP. Если  Вам не подошли приобретенные Вами изделия (не подошел размер или посадка), Вы можете легко вернуть их или обменять с расчетом разницы стоимости на другие изделия.

ВОЗВРАТ И ОБМЕН В МАГАЗИНЕ MAGISHOP ПРОИЗВОДИТСЯ ВАМИ В 3 ЭТАПА:

1. Вы упаковываете товар, который Вы желаете вернуть, при этом главным условием является идеальная сохранность пломбы, ярлыка и этикетки, которые  относятся к данному товару. Срок возврата не подошедшего Вам товара в магазине MAGISHOP - 1 день с момента получения его Вами на службах доставки : НОВАЯ ПОЧТА, АВТОЛЮКС.

2. Вы заполняете Бланк возврата товара (скачать), заверив его Вашей подписью.

3. Вы выбираете удобный для Вас способ возврата товара.

СПОСОБЫ ВОЗВРАТА ТОВАРА (ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ ИЗ УКРАИНЫ)

1. Для покупателей из г. Житомир и г. Харьков: Вы можете привезти не подошедший Вам товар в наши стационарные магазины  не позднее, чем на следующий день после совершения Вами покупки с идеально сохраненными пломбами, этикетками, ярлыками , которые относятся к возвращаемому Товару. После проверки сотрудниками магазина MAGISHOP сохранности всех перечисленных критериев возвращаемого Товара, вам выдаются денежные средства в течение 1-2 рабочих дней или вы совершаете обмен возвращаемого Товара на другое изделие с расчетом разницы стоимости изделий.

2. Вы можете отправить товар службой доставки “Нова пошта” или "Автолюкс", предварительно сообщив нам по телефону о намерении вернуть товар для уточнения деталей отправки-возврата.
 
Контактный телефон возврат/обмен:

+38(098)-324-00-30

+38(050)-583-14-30

Затраты на доставку при возврате товара несет заказчик, оплачивая суммы за доставку в свой адрес и обратно. В противном случае на ФИО и адрес данного покупателя магазин MAGISHOP  при дальнейших заказах отправлять посылки с наложенными платежами не будет.

При международной доставке для покупателей из других стран (кроме покупателей из Украины) процедура возврата отсутствует в виду долгих сроков доставки.

СРОКИ И СПОСОБ ВОЗВРАТА ДЕНЖНЫХ СРЕДСТВ (ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ ИЗ УКРАИНЫ)

1. На банковскую карту, которую Вы указали в бланке возврата или указали ее нам, предварительно созвонившись с нами по контактным телефонам, или написав нам на электронную почту.

Контактные телефоны возврат/обмен:

+3(8098)-324-00-30

+3(8050)-583-14-30

Почта: sale@magishop.ua

2. Срок возврата денежных средств до 10 рабочих дней с момента поступления возвращаемого товара на наш склад.
 
МАГАЗИН MAGISHOP НЕ ПРИНИМАЕТ ВОЗВРАТ В НЕКОТОРЫХ СЛУЧАЯХ:

1. После 2-х дней с момента его получения Заказчиком.

2. Если Заказчик получил Товар и намерен его вернуть, но проинформировал об этом магазин MAGISHOP через 2 дня после получения Товара.  (Информировать о намерении вернуть Товар необходимо на следующий день или в день получения Товара).

3. Магазин MAGISHOP не принимает возврат посылки в наложенным платежом. Если Вы отправили не подошедший Вам Товар с наложенным платежом, посылка будет возвращена Вам и Вы будете нести дополнительные расходы с возвратными доставками и наложенными платежами.

4. Вы не можете отказаться от вашего Заказа, не оплатив все расходы, связанные с Доставкой на Ваш адрес и обратно при возврате Товара на службах доставки "Новая Почта" или "Автолюкс", если Ваш заказ был Вам отправлен с наложенным платежом. Если Вы отказываетесь от посылки на службах доставки "Новая Почта" или "Автолюкс", вы оплачиваете все расходы связанные с доставками и наложенными платежами, в противном случае, магазин MAGISHOP Ваши дальнейшие заказы не будет отправлять на  Ваш адрес с наложенными платежами, а только при 100% предварительной оплате в нашем магазине на Ваш выбор: Оплата на карту Приватбанка, Райффайзенбанк Аваль или онлайн-оплата LiqPay.

5. При отсутствии правильно оформленного бланка возврата (Бланк возврата товара  скачать).

6. При отсутствии упаковки, в которой был доставлен товар, пломб, ярлыков, этикеток и прочее.

7. Если товары не сохранили свой товарный вид или были в использовании.

8. Возврату не подлежат товары, перечень которых определен Постановлением Кабинета Министров Украины № 172 от 19.03.1994 г.
Мы не сможем оформить возврат на парфюмерно-косметические изделия, расчески, перчатки, ювелирные изделия из драгоценных металлов, нательное белье,  чулочно-носочные изделия, постельное белье.

В случае, если у Вас возникли какие либо вопросы, связанные с оформлением возврата/обмена, связывайтесь с нами по контактным телефонам или напишите нам на почту:

+3(8098)-324-00-30

+3(8050)-583-14-30

sale@magishop.ua

Мы ответим на все интересующие Вас вопросы, связанные с обменом и возвратом Товаров в магазине MAGISHOP.